Versand
Letzte Aktualisierung: 24. August 2026
1. Überblick
Wir bieten den Versand von Wohnmöbeln sowie Möbeln für den Innen- und Außenbereich innerhalb Deutschlands an.
Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unser Liefergebiet, die Versandkosten, die Bearbeitungszeit, die voraussichtliche Transportzeit, die Sendungsverfolgung sowie den Umgang mit Lieferverzögerungen und anderen Problemen im Zusammenhang mit dem Versand.
Die angegebenen Transportzeiten sind grundsätzlich voraussichtliche Zeitangaben und keine Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Kalendertag. Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere von der jeweiligen Bestellung, dem Produkt, der Lieferadresse und den Bedingungen des jeweiligen Transports abhängen.
2. Liefergebiet
Unser Versandservice deckt derzeit ganz Deutschland ab.
Eine Lieferung in andere Länder oder Gebiete wird im Rahmen dieser Versandrichtlinie nicht zugesichert.
3. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Bestellwert unter 113,88 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 6,68 €.
Ab einem Bestellwert von 113,88 € liefern wir versandkostenfrei.
Der Bestellwert von 113,88 € selbst berechtigt somit bereits zum kostenlosen Versand.
Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit zu unterscheiden. Die Bearbeitungszeit umfasst die erforderlichen Schritte zur Prüfung, Vorbereitung und Organisation des Versands Ihrer Bestellung.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den jeweiligen Transportdienst übergeben.
5. Bestellschlusszeiten
Für den Beginn der Bearbeitung gelten folgende Zeiten:
- Bestellungen, die an einem Werktag vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Tag zur Bearbeitung vorgesehen.
- Bestellungen, die an einem Werktag nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag zur Bearbeitung vorgesehen.
- Bestellungen, die an einem Feiertag eingehen, werden ab dem nächsten Werktag zur Bearbeitung vorgesehen.
Als Werktage gelten grundsätzlich Montag bis Freitag.
Der Beginn der Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Bestellung noch am selben Tag vollständig bearbeitet oder versendet wird.
6. Versandarten und Transportzeit
Wir können je nach Produkt, Bestellung, Lieferadresse und tatsächlichen Versandbedingungen einen geeigneten Transportdienst auswählen.
Für den Versand können insbesondere folgende Transportdienstleister eingesetzt werden:
- UPS
- FedEx
- DHL Express
- andere für die jeweilige Bestellung geeignete Transportdienstleister
Wir garantieren nicht, dass eine bestimmte Bestellung mit einem bestimmten Transportdienstleister versendet wird.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Transportzeit kann insbesondere durch Wetterbedingungen, Feiertage, erhöhte Transportmengen, betriebliche Abläufe des Transportdienstleisters, Zollabwicklung oder andere Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs beeinflusst werden.
Die Angabe von 5 bis 10 Werktagen stellt daher keine Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Tag dar.
7. Voraussichtliche Lieferzeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit in der Regel 5 bis 10 Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtdauer setzt sich daher grundsätzlich aus der Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit zusammen.
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angemessenen voraussichtlichen Lieferzeit noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den aktuellen Bestell- und Versandstatus prüfen können.
8. Steuern und Zollabwicklung
Die für die jeweilige Bestellung anfallenden steuerlichen Kosten sind im entsprechenden Produktpreis enthalten.
Bei grenzüberschreitenden Transportvorgängen haben wir einen geeigneten Logistikdienstleister mit der erforderlichen Zollabwicklung beauftragt.
Unter normalen Umständen müssen Verbraucher bei der Zustellung keine zusätzlichen Zoll- oder entsprechenden Steuerbeträge erneut bezahlen.
Sollten sich aufgrund besonderer Umstände bei einer konkreten Bestellung zusätzliche Anforderungen ergeben, wird der jeweilige Fall unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der konkreten Umstände behandelt.
9. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand stellen wir Ihnen, sofern für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, entsprechende Trackinginformationen zur Verfügung oder übermitteln diese an Sie.
Mit den bereitgestellten Trackinginformationen können Sie den aktuellen Transportstatus Ihrer Sendung überprüfen.
Die Trackinginformationen werden vom jeweiligen Transportdienstleister bereitgestellt. Je nach Transportdienstleister kann die Aktualisierung der Informationen unterschiedlich lange dauern.
Es ist daher möglich, dass sich der angezeigte Versandstatus während des Transports nicht in Echtzeit aktualisiert.
Wenn sich die Trackinginformationen über einen längeren Zeitraum nicht ändern oder Sie Fragen zum Versandstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte.
10. Lieferverzögerungen
Die tatsächliche Lieferzeit kann sich unter anderem aufgrund folgender Umstände verlängern:
- extremer oder ungewöhnlicher Wetterbedingungen;
- Feiertagen;
- erhöhter Transport- oder Paketmengen;
- betrieblichen Störungen beim Transportdienstleister;
- Verzögerungen bei der Zollabwicklung oder anderen Transportabschnitten;
- Naturereignissen oder anderen Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.
Bei einer Lieferverzögerung bemühen wir uns, den Bestell- und Versandstatus anhand der verfügbaren Informationen zu prüfen und Sie bei der Klärung zu unterstützen.
Wenn Ihre Bestellung nach Ablauf der angemessenen voraussichtlichen Lieferzeit noch nicht zugestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail.
Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer und, sofern vorhanden, die Trackingnummer an.
Wir prüfen den jeweiligen Vorgang anhand des Bestellstatus und der verfügbaren Versandinformationen.
11. Beschädigte, fehlende oder verlorene Sendungen
Wenn Sie bei Erhalt feststellen, dass ein Produkt beschädigt ist, die Verpackung deutlich beschädigt wurde, Teile oder Produkte fehlen oder die Sendung möglicherweise während des Transports verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Für eine schnellere Prüfung können Sie uns nach Möglichkeit folgende Informationen zur Verfügung stellen:
- Ihre Bestellnummer;
- den Namen oder die Angaben des betroffenen Produkts;
- eine Beschreibung des Problems;
- klare Fotos des Produkts und der Verpackung;
- bei Bedarf ein Video oder andere Informationen, die den Zustand der Sendung dokumentieren.
Wir prüfen den jeweiligen Fall anhand der konkreten Umstände und können hierzu gegebenenfalls mit dem betreffenden Transportdienstleister Rücksprache halten.
Die Bearbeitung erfolgt nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den jeweils einschlägigen Bedingungen.
Diese Versandrichtlinie schränkt keine gesetzlich zwingenden Verbraucherrechte ein.
12. Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung feststellen, dass Ihre Lieferadresse geändert werden muss, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Solange die Bestellung noch nicht in die Versand- oder Logistikabwicklung übergegangen ist, können wir abhängig vom jeweiligen Bestellstatus versuchen, die Lieferadresse zu ändern.
Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr möglich.
Wir empfehlen daher, den Namen des Empfängers, die vollständige Lieferadresse, die Postleitzahl und alle weiteren Lieferangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu überprüfen.
Falls eine Änderung nach dem Versand nicht mehr möglich ist, prüfen wir anhand der konkreten Situation, welche weiteren Möglichkeiten bestehen.
13. Stornierung während des Versandprozesses
Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierung nach Maßgabe unserer geltenden Stornierungsrichtlinie beantragt werden.
Bei einer bereits versendeten Bestellung ist eine direkte Stornierung über den gewöhnlichen Bestellprozess in der Regel nicht mehr möglich.
In diesem Fall richten sich die weiteren Möglichkeiten nach der geltenden Stornierungsrichtlinie sowie der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Bitte lesen Sie für weitere Informationen unsere Stornierungsrichtlinie.
Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
14. Verantwortung und Haftung
Wir bemühen uns, Versand- und Lieferprobleme anhand der jeweiligen Bestellung und der verfügbaren Informationen angemessen zu prüfen und bei der Klärung zu unterstützen.
Wir schließen durch diese Versandrichtlinie keine gesetzlich zwingende Haftung aus und beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte.
Bei Problemen, die durch Transportdienstleister, außergewöhnliche Wetterbedingungen, erhöhte Transportmengen, Zollabwicklung oder andere nicht angemessen vorhersehbare oder kontrollierbare Umstände verursacht werden, prüfen wir den jeweiligen Fall und unterstützen Sie bei der Klärung des Versandstatus.
Sie sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und korrekte Lieferinformationen anzugeben. Wenn Sie nach der Bestellung feststellen, dass Angaben fehlerhaft oder unvollständig sind, sollten Sie uns unverzüglich kontaktieren.
Die Rechte des Verbrauchers nach dem anwendbaren Recht bleiben durch diese Regelungen unberührt.
15. Kontakt
Rendaririon
Website: rendaririon.com
E-Mail: customer@rendaririon.com
Telefon: +1 (470) 748-7033
Adresse: 10178 SE 122nd St, Belleview, FL 34420, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Liefergebiet: Deutschland
Bei Fragen zur Bestellbearbeitung, zum Versandstatus, zur Sendungsverfolgung, zu Lieferverzögerungen, zu beschädigten oder fehlenden Sendungen, zur Lieferadresse oder zu anderen Versandangelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail.